Bagaimana cara membuat Order Mandiri untuk pelanggan yang tidak memiliki WhatsApp?

schedule Terakhir diperbarui 22 Oktober 2026 · 1 menit baca

Order Mandiri dibuat petugas di lokasi untuk pelanggan yang tidak memiliki WhatsApp. Data pelanggan (nama dan No HP) diisi langsung oleh petugas di aplikasi. Untuk pelanggan yang memiliki WhatsApp, gunakan Concierge Order.

Ketuk menu Order Mandiri

1.1 Di Home, ketuk Order Mandiri.

Menu Order Mandiri pada halaman Home aplikasi petugas

Ketuk Ya pada konfirmasi

2.1 Muncul pesan bahwa order mandiri hanya untuk customer yang tidak mempunyai WhatsApp. 2.2 Ketuk Ya.

Pesan konfirmasi Order Mandiri dengan tombol Ya dan Tidak

Isi Nama dan No HP pelanggan

3.1 Isi Nama dan No HP pelanggan pada formulir Order Mandiri.

Kolom Nama dan No HP pada formulir Order Mandiri

Lengkapi formulir lalu ketuk Simpan

4.1 Isi Perjalanan, Penerbangan, Qty Reguler, Transit, Qty Zam², Qty OOG, Terminal, dan Metode Pembayaran (Bandara terisi otomatis). 4.2 Ketuk Simpan.

Tombol Simpan pada formulir Order Mandiri

Tampilkan QR pembayaran

5.1 Setelah Simpan, halaman pembayaran QRIS tampil di aplikasi petugas. 5.2 Minta pelanggan memindai QRIS lewat aplikasi mobile banking. 5.3 Setelah pelanggan membayar, petugas mengunggah bukti bayar.

Halaman pembayaran QRIS pada aplikasi petugas